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Solicitud de canje rechazada
Hola {{nom_usuario}}, lamentamos comentarte que tu solicitud de canje del premio {{nom_producto}} ha sido rechazada por el administrador, no se te han descontado los puntos puedes escojer otro premio de tu interes que este con tu puntaje, acontinuación detallamos el motivo que ingreso el administrador por el cual rechazo tu solicitud:
Motivo : {{motivo_rechazo}}
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